Política de privacidad de datos

Responsable del tratamiento

Andes Frío Industrial S.A.S., con domicilio en Cra. 106 #71 a 83, Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos suministras a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, WhatsApp, llamadas telefónicas o correo electrónico.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recolectados (nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, ciudad y demás información suministrada en nuestros formularios) se usan exclusivamente para:

• Responder solicitudes de cotización, información o soporte técnico.
• Agendar visitas de instalación, mantenimiento o reparación.
• Enviar información comercial sobre nuestros productos y servicios, cuando el titular lo autorice.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales y de garantía.

Derechos del titular

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida hacerlo.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a andesfriocolombia@gmail.com o al WhatsApp +57 311 294 4806, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una descripción de tu solicitud. Responderemos dentro de los términos establecidos por la ley.

Seguridad de la información

Andes Frío Industrial S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras Andes Frío Industrial S.A.S. realice tratamiento de datos personales de sus clientes y usuarios. Cualquier cambio sustancial será informado a través de este mismo sitio web.